کاربر عزیز

لطفا موارد زیر را با هدف استفاده‌ی بهینه از خدمات تلفنیکس به‌دقت مطالعه بفرمایید
ورود کاربران به وب‏‌سایت تلفنیکس در زمان استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط تلفنیکس به معنی آگاه بودن و پذیرفتن شرایط٬ قوانین و نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات این فروشگاه اینترنتی است.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش هم در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه‌ی شرایط و قوانین تلفنیکس توسط کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانینی که در ادامه مطالعه می‌کنید، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی خواهد بود.

قوانین عمومی

• در نظر داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های تله موب بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده است. بر همین اساس کاربر هم موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تله موب تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروزرسانی خواهد شد. در نتیجه کاربر توافق می‏‌کند که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

مشتری یا کاربر

• مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خودش که در فرم ثبت‌نام درج کرده، به ثبت سفارش در موبایلکس اقدام می‌کند. هم‌چنین از آنجا که موبایلکس یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف‌کننده شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام کند.

ارتباطات الکترونیکی

• استفاده کاربر از سرویس‌‏ها و خدمات تلفنیکس، ثبت سفارش اینترنتی یا ارسال ارسال ایمیل به تلفنیکس از جمله ارتباطات الکترونیکی در نظر گرفته می‌شوند. در صورتی که درخواست کاربر با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، کاربر موافقت می‌‏کند که تلفنیکس به‌صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواستش پاسخ بدهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایلش ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد. در نظر داشته باشید که ۱۰۰۰۰۲۲۰۲ تنها شماره‌‌‌ای است که موبایلکس از طریق آن‌ها برای کاربران و مشتریانش پیامک ارسال می‌کند. هم‌چنین این شماره‌‌های سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه موبایلکس را به اطلاع کاربران می‌رساند. روشن است که امکان دریافت پیام‌های کاربران از طریق این شماره‌ها وجود ندارد. همچنین ممکن است موبایلکس از طریق شماره ۱۰۰۰۰۲۲۰۲ برای برخی کاربران یا مشتریان، سوال نظرسنجی ارسال کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان موبایلکس، با هر شماره‌ دیگری تخلف و سوء استفاده از نام موبایلکس است؛ در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفا جهت پیگیری قانونی آن را به آدرس Info@mobilex.ir اطلاع دهید.